ANALISIS USABILITY UI/UX PADA WEBSITE KLAS JGU DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Abstrak

E-learning merupakan salah satu platform penting dalam proses pembelajaran. Klas JGU merupakan platform e-learning yang digunakan JGU dalam proses Belajar Mengajar. Penggunaan website Learning Management System (LMS) harus didukung dengan kegunaan yang baik untuk menjamin kepuasan pengguna yang tinggi. Kegunaan yang buruk dapat menyebabkan ketidakpuasan pengguna dan kurangnya rekomendasi untuk situs web. Penelitian ini bertujuan untuk mengamati dan menguji tingkat kegunaan website Klas JGU dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Dalam penelitian ini digunakan metode kuantitatif untuk mengukur tingkat kegunaan sistem dengan menggunakan instrumen kuesioner. Respondennya adalah mahasiswa aktif Jakarta Global University semester 2 sampai 8 yang menggunakan website Klas JGU. Penilaian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan dari 92 responden dengan teknik analisis kuantitatif yang diterapkan pada data kuesioner System Usability Scale (SUS) yang disajikan dalam bentuk tabel. Informasi yang terkumpul kemudian dihitung menggunakan Microsoft Excel sesuai rumus yang ditentukan pada metode SUS. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat kegunaan website Klas JGU masih kurang memuaskan dan berada di bawah ratarata skor SUS. Walaupun website sudah dapat digunakan, namun perlu dilakukan evaluasi lebih lanjut untuk perbaikan dan pengembangan website Klas JGU.