PERAN DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DALAM PENERBITAN NOMOR INDUK BERUSAHA DI KABUPATEN CIAMIS
Kata Kunci:
DPMPTSP, Nomor Induk Berusaha, OSS, Legalitas UsahaAbstrak
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya legalitas usaha sebagai prasyarat mendasar dalam menciptakan iklim usaha yang sehat dan kondusif di daerah. Nomor Induk Berusaha (NIB) merupakan identitas legal pelaku usaha yang diterbitkan melalui sistem Online Single Submission (OSS). Kabupaten Ciamis, dengan potensi besar di sektor UMKM, menghadapi tantangan dalam optimalisasi penerbitan NIB. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Ciamis dalam memfasilitasi pelaku usaha dalam pengurusan NIB. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa DPMPTSP berperan sebagai fasilitator, komunikator, dan motivator melalui layanan OSS, sosialisasi, serta pendampingan teknis. Namun, terdapat kendala seperti rendahnya literasi digital masyarakat, keterbatasan SDM teknis, dan infrastruktur yang belum merata. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa peran DPMPTSP cukup efektif, namun masih memerlukan penguatan dalam hal edukasi, kolaborasi lintas sektor, dan optimalisasi sistem pelayanan berbasis digital.
