PERANCANGAN SISTEM PENGADUAN MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU BERBASIS ANDROID

Abstrak

Sistem pengaduan mahasiswa merupakan alat yang krusial untuk menjembatani komunikasi antara mahasiswa dan pihak universitas. Penelitian ini berfokus pada perancangan sistem pengaduan mahasiswa berbasis Android di Universitas Muhammadiyah Bengkulu. Tujuan dari perancangan ini adalah untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam penanganan keluhan mahasiswa, serta menyediakan platform yang mudah diakses dan digunakan oleh seluruh mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pengaduan mahasiswa berbasis Android di Universitas Muhammadiyah Bengkulu menggunakan metode prototipe. Sistem ini dikembangkan untuk memfasilitasi mahasiswa dalam menyampaikan keluhan dan saran secara efisien dan cepat, Dilanjutkan dengan pembuatan prototipe awal. Prototipe kemudian dievaluasi dan dioptimalkan berdasarkan umpan balik dari pengguna. Hasil akhirnya adalah aplikasi yang user-friendly, yang dapat meningkatkan transparansi dan responsivitas dalam penanganan pengaduan mahasiswa. Implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan akademik dan administratif di universitas.