THE ROLE OF CONVERSATION IN BUILDING SOCIAL INTERACTION

Abstrak

Percakapan merupakan salah satu elemen kunci dalam membangun interaksi sosial yang memungkinkan individu untuk saling berbagi informasi, mengekspresikan emosi, dan memperkuat hubungan sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap peran percakapan dalam menciptakan interaksi yang harmonis melalui analisis mendalam tentang penggunaan bahasa, konteks komunikasi, dan unsur non-verbal. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana percakapan berfungsi tidak hanya sebagai alat komunikasi, tetapi juga sebagai sarana membangun kepercayaan, menumbuhkan pemahaman, dan menyelesaikan konflik dalam berbagai konteks sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa percakapan memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pembentukan identitas sosial individu dan kelompok, meskipun sering dihadapkan pada tantangan seperti perbedaan budaya, persepsi, atau bahasa yang dapat memicu kesalahpahaman. Oleh karena itu, kemampuan untuk mendengarkan secara aktif, memahami perspektif orang lain, dan menyesuaikan komunikasi dengan konteks sosial dianggap penting dalam menciptakan percakapan yang efektif. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pentingnya percakapan sebagai alat strategis dalam membangun interaksi sosial yang inklusif, produktif, dan berkelanjutan.