ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT TERHADAP LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH

Abstrak

Pendahuluan: Perkembangan Teknologi Informasi selayaknya membuat perusahaan semakin berkembang pesat, tidak terkecuali Lembaga Keuangan Syariah, baik segi penerimaan maupun penyaluran dana, namun kenyataannya dapat kita lihat bahwa lembaga keuangan syariah masih cenderung kurang berkembang dibandingkan dengan lembaga keuangan kovensional, hal ini disebabkan oleh banyak faktor, dan oleh sebab itu tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah sumber daya manusia dalam Lembaga keuangan syariah yaitu karyawan dan produk yang ditawarkan dapat mempengaruhi tingkat kepercayaan masyarakat terhadap lembaga keuangan syariah baik secara parsial ataupun simultan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan kuisioner sebagai metode pengumpulan data untuk kemudian diuji dengan analisis regresi linier berganda. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa sumber daya manusia atau karyawan dari Lembaga Keuangan Syariah secara berpengaruh positif dengan nilai signifikan <0.001 sedangkan produk yang ditawarkan tidak berpengaruh terhadap lembaga keuangan syariah dengan nilai signifikan 3.296, sedangkan secara simultan kedua variable independen tersebut berpengaruh positif dengan nilai signifikansi sebesar < 0.001.