Jurnal Strategi Bisnis dan Keuangan

PENGARUH REKRUTMEN, PENGEMBANGAN KARIR DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN

Rismawati — 2025-07-01

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rekrutmen, pengembangan karir, dan kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan di PT RLC Indonesia dengan menggunakan pendekatan teori organisasi klasik. Teori ini menekankan pentingnya struktur organisasi yang formal, pembagian tugas yang jelas, serta efisiensi dalam proses manajerial. Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif, menggunakan instrumen kuesioner yang disebarkan kepada karyawan dari berbagai divisi di perusahaan. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui seberapa besar pengaruh masing-masing variabel independen terhadap loyalitas karyawan sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga faktor—rekrutmen, pengembangan karir, dan kepuasan kerja—berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa penerapan prinsip-prinsip manajemen klasik yang efektif dapat menciptakan lingkungan kerja yang stabil dan mendukung peningkatan loyalitas karyawan. Oleh karena itu, manajemen disarankan untuk terus memperkuat sistem rekrutmen dan pengembangan karir, serta menciptakan iklim kerja yang memuaskan bagi karyawan.

OPTIMALISASI SISTEM MONITORING GPS DAN INTEGRASI IOT UNTUK MENINGKATKAN MANAJEMEN KESELAMATAN DAN EFISIENSI DISTRIBUSI AWAK MOBIL TANGKI

Nurlita Silvi Purnamaningtyas — 2025-07-01

Distribusi menggunakan awak mobil tangki (AMT) menghadapi risiko tinggi terkait keselamatan kerja dan efisiensi operasional, terutama dalam distribusi material berbahaya. Penelitian ini mengkaji optimalisasi sistem monitoring perjalanan berbasis GPS dan Internet of Things (IoT) untuk meningkatkan manajemen keselamatan dan efisiensi distribusi awak mobil tangki di Indonesia. Metode kualitatif dengan studi kasus digunakan untuk menggali pengalaman dan persepsi pengemudi . Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem monitoring terintegrasi mampu menurunkan insiden kecelakaan hingga 30% dan meningkatkan ketepatan waktu pengiriman dari 65% menjadi 89%, serta mengurangi biaya operasional hingga 15%. Faktor penghambat utama adalah keterbatasan infrastruktur dan resistensi pengguna, sedangkan dukungan manajemen dan regulasi menjadi pendorong utama adopsi teknologi. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam literatur adopsi teknologi dan manajemen risiko di sektor logistik berisiko tinggi serta rekomendasi praktis bagi perusahaan dan regulator untuk meningkatkan keselamatan dan efisiensi distribusi melalui transformasi digital yang berkelanjutan.

PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN DAN JUMLAH NASABAH PADA TABUNGAN HAJI BANK SYARIAH INDONESIA KCP AHMAD YANI SIDOARJO

Eka Cipta Putri Apsari Rahmi Gelbi Surya Pertiwi — 2025-07-01

Bank Syariah Indonesia merupakan salah satu Bank Syariah yang mengalami peningkatan setiap tahunnya pada produk tabungan haji. Penelitian ini dilakukan dibagian layanan tabunagn haji pada Bank Syariah Indonesia (BSI) pada KCP AHMAD YANI SIDOARJO yang melibatkan 2 orang pegawai yang bertugas pada Customer Service dan 2 nasabah yang mempunyai produk tabungan haji tersebut yang dijadikan sampel dengan Teknik wawancara langsung antara penulis dengan responden. penelitian ini diambil ditengah persaingan industri perbankan syariah yang semakin ketat, pelayanan yang baik menjadi faktor penting dalam menarik dan mempertahankan nasabah. Metode yang digunakan yakni Kualitatif Deskriptif dengan tektik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa Customer Service memiliki peran strategis dalam membangun kepercayaan nasabah melalui komunikasi yang efektif, jelas, dan pelayanan yang ramah mengenai produk tabungan haji.

PERAN MAHASISWA MAGANG DALAM MERANCANG DAN MENJALANKAN STRATEGI PROMOSI UMKM DI DEPOT MAKAN BU RINI

Risky Maulana — 2025-07-01

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran mahasiswa magang dalam perancangan dan menjalankan strategi promosi terhadap Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), khususnya di Depot Makan Bu Rini. Penulis menggunakan metode penelitian kualitatif, teknik pengumpulan data dalam penelitian ini, penulis melakukan wawancara dan observasi langsung dengan pemilik usaha, karyawan dan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa magang mampu berkontribusi secara aktif dalam menyusun strategi promosi sesuai karakteristik usaha kecil. Peran mahasiswa tidak hanya terbatas pada aspek teknis, namun juga mencakup pemahaman target pasar dan efektivitas promosi yang dilakukan. Dampak dari strategi promosi tersebut terlihat dari meningkatnya jumlah interaksi pelanggan, bertambahnya pelanggan baru, dan meningkatnya penjualan harian. Penelitian ini menyimpulkan bahwasannya keterlibatan mahasiswa dalam kegiatan magang mampu meningkatkan daya saing di tengah tantangan pemasaran digital.

PERAN EKONOMI SYARIAH DALAM MENGATASI KETIMPANGAN SOSIAL DAN KEMISKINAN DI INDONESIA

Nurul Azmi — 2025-07-01

Ketimpangan sosial dan kemiskinan masih menjadi tantangan besar dalam pembangunan ekonomi Indonesia. Ekonomi syariah, melalui instrumen zakat, infak, sedekah, dan wakaf (ZISWAF), menawarkan solusi berbasis nilai keadilan dan pemerataan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk mengevaluasi peran ZISWAF dalam mengurangi ketimpangan dan memberdayakan masyarakat. Hasil kajian menunjukkan bahwa pengelolaan ZISWAF yang profesional oleh lembaga seperti BAZNAS mampu meningkatkan kesejahteraan, akses pendidikan dan kesehatan, serta memperkuat solidaritas sosial. Wakaf produktif juga terbukti efektif dalam mendorong pembangunan sosial dan ekonomi. Temuan ini menegaskan pentingnya kolaborasi antara pemerintah, masyarakat, dan sektor swasta dalam mengembangkan ekonomi syariah secara berkelanjutan.

PENGARUH LAJU PERTUMBUHAN PENDUDUK DAN INDEKS PEMBANGUNAN MANUSIA TERHADAP TINGKAT PENGANGGURAN TERBUKA DI INDONESIA

Farid Maulana — 2025-07-01

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh laju pertumbuhan penduduk dan indeks pembangunan manusia terhadap tingkat pengangguran terbuka di Indonesia pada tahun 2023. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linier berganda dan memanfaatkan data sekunder dari 34 provinsi di Indonesia yang diperoleh dari publikasi resmi BPS. Uji asumsi klasik dilakukan untuk memastikan validitas model, meliputi uji normalitas, autokorelasi, heteroskedastisitas, multikolinearitas, dan linearitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, laju pertumbuhan penduduk dan indeks pembangunan manusia berpengaruh signifikan terhadap tingkat pengangguran terbuka dengan nilai signifikansi sebesar 0,037. Namun secara parsial, hanya indeks pembangunan manusia yang berpengaruh signifikan dengan arah hubungan positif, sedangkan laju pertumbuhan penduduk tidak berpengaruh signifikan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,191 menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 19,1% variasi dalam tingkat pengangguran terbuka, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Temuan ini mengindikasikan pentingnya integrasi antara pembangunan manusia dan penciptaan lapangan kerja dalam perumusan kebijakan ketenagakerjaan.

INDUSTRI HALAL DALAM MEWUJUDKAN TUJUAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN: PERSPEKTIF MAQHASID SYARIAH

Nanda Meitasari — 2025-07-01

Dalam artikel ini, peran maqhasid syariah dibahas sebagai dasar normatif untuk realisasi Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG) terutama melalui pengembangan industri halal. Maqashid syariah termasuk perlindungan agama, jiwa, alasan, warisan dan kemakmuran, memiliki hubungan yang erat dengan nilai-nilai yang terkandung dalam SDG, seperti kemiskinan, kesehatan yang layak, pembentukan kualitas, dan pertumbuhan ekonomi yang terintegrasi. Industri halal sebagai sektor ekonomi yang didasarkan pada nilai-nilai Islam tidak hanya memenuhi kebutuhan konsumen Muslim, tetapi juga menawarkan solusi yang berkelanjutan, etis dan terintegrasi di berbagai bidang, termasuk makanan, keuangan, pariwisata, dan kosmetik. Melalui pendekatan analitik deskriptif, artikel ini menunjukkan bahwa penggunaan prinsip Maqashid Syariah dalam industri halal dapat menjadi alat strategis untuk mendukung agenda pembangunan global yang berkelanjutan. Oleh karena itu, sinergi antara Maqashid Syariah dan pembangunan berkelanjutan harus diperkuat untuk menciptakan tatanan ekonomi yang adil, manusia dan ramah lingkungan.

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGANGGURAN DI INDONESIA: STUDI EMPIRIS PENDEKATAN

Diwa Lulu Qurotulaini — 2025-07-01

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi pengangguran di Indonesia pada tahun 2024 dengan pendekatan regresi linear berganda. Data yang digunakan mencakup 38 provinsi di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan ketiga variabel independen memberikan pengaruh signifikan terhadap tingkat pengangguran. ditunjukkan oleh nilai F sebesar 0,394. Selain itu, nilai koefisien determinasi (R²) yang diperoleh hanya sebesar 0,083 sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Namun demikian, model ini memenuhi seluruh uji asumsi klasik, meliputi normalitas, tidak terdapat autokorelasi, serta tidak ditemukan gejala multikolinearitas. Temuan ini menyiratkan bahwa dalam konteks tahun 2024, ketiga variabel tersebut bukan merupakan penentu utama tingkat pengangguran di Indonesia, sehingga dibutuhkan kajian lanjutan dengan memasukkan faktor-faktor lain yang lebih relevan.

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN PERAN KONSULTAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI PT MUTIARA SOLUSI CIPTA

M. Rosul — 2025-07-01

Penelitian ini dilakukan dalam mengkaji pengaruh pengetahuan perpajakan dan peran konsultan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak di PT Mutiara Solusi Cipta. Dengan pendekatan kuantitatif asosiatif, data dikumpulkan dengan kuesioner yang dibagikan untuk 58 responden yang menjadi klien wajib pajak perusahaan. Metode analisis yang dimanfaatkan mencakup uji validitas, reliabilitas, Uji T, F, dan regresi linier berganda dilaksanakan menerapkan SPSS versi 25. Hasil penelitian membuktikan mengenai posisi konsultan pajak tidak berdampak signifikan pada kepatuhan wajib pajak, tetapi pengetahuan tentang perpajakan berdampak positif serta signifikan.. Namun, secara simultan, pengetahuan perpajakan dan peran konsultan pajak dengan bersamaan terdapat pengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil ini menegaskan pentingnya peningkatan literasi pajak bagi wajib pajak serta peran konsultan pajak yang lebih strategis dalam mendukung kepatuhan pajak.

ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DI PT DYNASTI INDOMEGAH

Hermy Widi Astuti — 2025-07-01

Penelitian ini mengkaji tentang bagaimana gaya kepemimpinan pada perusahaan PT Dynasti Indomegah dapat meningkatkan kinerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang digunakan pada perusahaan PT Dynasti Indomegah dalam rangka meningkatkan kinerja karyawan. Pendekatan kualitatif dengan menggunakan metodologi deskriptif merupakan metodologi penelitian yang digunakan. Penelitian ini menggunakan dokumentasi, wawancara, dan observasi sebagai metode penelitian. Sedangkan metode analisis data yang digunakan adalah reduksi data dan penyajian data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pimpinan perusahaan PT Dynasti Indomegah menggunakan gaya kepemimpinan demokratis, yaitu pimpinan yang melibatkan karyawan atau bawahannya dalam pengambilan suatu keputusan.

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, STRES KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DEPARTEMENT INVENTORY MANAJEMEN PT. TRIMITRA CHITRAHASTA CIKARANG

Rismawati — 2025-07-01

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh budaya organisasi, stres kerja dan motivasi kerja terhadap produktivitas kerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di Departemen Inventory Manajemen PT. Trimitra Chitrahasta di Cikarang Kabupaten Bekasi. Penelitian dilakukan menggunakan metode kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan Departemen Inventory Manajemen PT. Trimitra Chitrahasta bagian jumlah sampel sebanyak 80 responden dengan menggunakan metode sampel jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui google form dalam mengisi survey online, wawancara dan observasi. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan bantuan program software Smart PLS versi 3.0. Hasil penelitian menyatakan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja, stress kerja tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja serta motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja.

PENGARUH PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK KAHF

Muchammad Zulfi Nahar — 2025-07-01

Sektor kosmetik Indonesia mengalami ekspansi yang signifikan, dengan prediksi pertumbuhan per tahun mencapai 5,81% sampai 2027. Tren kosmetik semakin inklusif, mencakup produk perawatan kulit untuk pria, dan merek lokal mulai mendominasi pasar. Dalam konteks ini, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan citra merek terhadap minat beli ulang produk Kahf melalui studi literatur. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan mengkaji hasil penelitian terdahulu yang relevan. Data dikumpulkan dari berbagai sumber akademik dan artikel ilmiah, kemudian dianalisis secara deskriptif untuk menemukan pola dan kesimpulan terkait pengaruh promosi dan citra merek terhadap minat beli ulang. Hasil studi menunjukkan bahwa promosi memiliki pengaruh yang bervariasi terhadap minat beli ulang, tergantung pada jenis produk dan strategi yang diterapkan. Sementara itu, citra merek secara konsisten menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang di sebagian besar penelitian. Temuan ini mengimplikasikan bahwa perusahaan perlu mengintegrasikan strategi promosi yang efektif denga

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Survei pada Konsumen MOSS (Motorcycle One Stop Service) di Surakarta)

Wahid Restu Nadyani — 2025-07-01

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Relationship Management (CRM) dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan objek penelitian pada konsumen toko MOSS (Motorcycle One Stop Service) di Kota Surakarta. Pemilihan sampel dilakukan dengan teknik non-probability sampling, yaitu accidental sampling, dan diperoleh sebanyak 34 responden sebagai sampel penelitian. Teknik analisis data yang digunakan meliputi regresi linear berganda dan regresi moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik CRM maupun kualitas pelayanan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, kepuasan pelanggan tidak mampu memoderasi hubungan antara CRM dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini mengindikasikan bahwa dalam konteks layanan MOSS di Surakarta, loyalitas pelanggan tidak sepenuhnya ditentukan oleh CRM maupun kualitas pelayanan, serta tidak diperkuat oleh tingkat kepuasan pelanggan.