STRATEGI BERSAING PLATFORM APLIKASI RUANG GURU DALAM INDUSTRI EDTECH DI INDONESIA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bersaing Ruangguru dalam industri edutech di Indonesia, dengan fokus pada tantangan dan peluang yang dihadapi perusahaan. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif, di mana data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan informan kunci serta studi literatur. Analisis SWOT diterapkan untuk mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi strategi Ruangguru. Hasil analisis menunjukkan bahwa Ruangguru memiliki kekuatan signifikan, seperti basis pengguna yang besar dengan rating 4.5 dan diversifikasi produk yang komprehensif (rating 4.0). Namun, tantangan utama terletak pada rendahnya loyalitas pengguna (rating 3.2) dan tingginya churn rate (3.5), terutama di kalangan Generasi Z. Peluang untuk pertumbuhan terlihat dari peningkatan penetrasi internet (rating 4.5) dan dukungan pemerintah dalam digitalisasi pendidikan. Di sisi lain, persaingan yang ketat (rating 4.5) dan ancaman substitusi dari metode belajar konvensional menjadi tantangan yang perlu diatasi. Dengan mengimplementasikan strategi yang tepat, Ruangguru dapat mempertahankan posisinya sebagai pemimpin di industri edutech dan meningkatkan loyalitas penggunanya.